Quyền của quý vị
Quý vị có quyền:
- Nhận thông báo bằng văn bản về quyết định thay đổi quyền lợi của bạn trước khi huyện thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
- Yêu cầu tổ chức phiên điều trần bất cứ khi nào bạn cho rằng có vấn đề gì đó không đúng với trường hợp của mình, ngay cả khi bạn không nhận được thông báo. Điều này bao gồm cả chương trình Welfare-to-Work.
Cách yêu cầu một phiên điều trần cấp bang
Có một số cách để yêu cầu một phiên điều trần công bằng:
- Điền vào mặt sau của bất kỳ thông báo hành động nào. Nêu ngắn gọn lý do tại sao bạn muốn tổ chức phiên điều trần. (Ví dụ: “Tôi cho rằng trợ cấp CalFresh của tôi không chính xác.”)
- Gọi số điện thoại miễn phí (800) 952-5253 để yêu cầu một phiên điều trần của bang.
- Đừng chậm trễ! Nếu không thể liên hệ qua số điện thoại miễn phí, hãy yêu cầu bằng văn bản.
- Yêu cầu một phiên điều trần đối với bất kỳ thông báo mới nào mà bạn không đồng ý, ngay cả khi bạn đang chờ đợi một phiên điều trần về một vấn đề trước đó.
- Gửi yêu cầu của bạn qua fax đến số (916) 651-5210.
- Yêu cầu phiên điều trần trực tuyến tại https://acms.dss.ca.gov/acms/page.request.do?page=public.intakeForm
Hãy chắc chắn liệt kê tất cả các chương trình mà bạn đang gặp vấn đề, cùng với các câu hỏi và vấn đề bạn muốn thảo luận tại phiên điều trần.
Hãy nộp đơn đúng hạn!
Bạn chỉ có thể tham gia phiên điều trần nếu nộp đơn đúng hạn. Thông báo sẽ nêu rõ thời gian bạn có. Đối với các phiên điều trần công bằng của bang, có một số lý do chính đáng hạn chế để nộp đơn trễ. Hãy nộp đơn yêu cầu phiên điều trần và tìm kiếm tư vấn pháp lý về việc nộp đơn trễ.
(Thời gian để yêu cầu phiên điều trần về Trợ cấp Chung (GA) và các vấn đề Chăm sóc Trẻ em có thể ngắn hơn nhiều, vì vậy đừng chậm trễ!)
Liên hệ với Cán bộ Kháng cáo Huyện
Cán bộ Kháng cáo có thể:
- Thông báo cho bạn về quan điểm của huyện.
- Thông báo cho bạn biết liệu huyện có thể giải quyết với bạn hay không.
- Sắp xếp cho bạn xem hồ sơ của mình.
- Cung cấp cho bạn bản sao tuyên bố bằng văn bản của huyện về quan điểm của họ hai ngày trước phiên điều trần.
Lưu ý rằng Cán bộ Giải quyết Khiếu nại làm việc cho huyện, không phải cho quý vị.
Xem xét hồ sơ của quý vị
Kiểm tra hồ sơ vụ việc của bạn để tìm các tài liệu liên quan đến vấn đề cụ thể của bạn. Cán bộ Giải quyết Khiếu nại có thể hướng dẫn bạn cách tổ chức hồ sơ. Yêu cầu in các tài liệu bạn muốn sao chép. Có tài liệu nào bị thiếu không? Điều này có thể giúp bạn nếu lập luận của bạn là bạn không nhận được thông báo hoặc hướng dẫn bằng văn bản.
Vấn đề giải quyết
- Rút đơn có điều kiện: Đây là khi huyện đồng ý thực hiện một hành động để giải quyết vụ việc của bạn. Đổi lại, bạn đồng ý từ bỏ phiên điều trần.
- Tôi có nên giải quyết không? Nếu huyện cung cấp cho bạn những gì bạn mong muốn, câu trả lời là “Có”. Nếu bạn không chắc chắn liệu điều đó có công bằng hay không, hãy xem liệu ai đó tại chương trình Trợ giúp Pháp lý địa phương có thể xem xét các điều khoản giải quyết hay không. Nếu vẫn không chắc chắn, bạn nên tiếp tục với phiên điều trần.
- Tôi có nên rút đơn không? “Rút đơn” là khi huyện muốn bạn từ bỏ phiên điều trần mà không làm gì cho bạn. Ngay cả khi Cán bộ Kháng cáo không đồng ý với bạn, bạn có quyền yêu cầu một thẩm phán hành chính (ALJ) quyết định vụ việc của mình. Cán bộ Kháng cáo có thể sai. Nếu bạn rút đơn, bạn có thể mất quyền đưa ra các vấn đề của mình lần nữa.
Hoãn phiên điều trần
Bạn có thể yêu cầu hoãn phiên điều trần nếu:
- Bản tường trình của huyện chưa sẵn sàng hai ngày làm việc trước phiên điều trần.
- Vì lý do chính đáng, chẳng hạn như bạn bị ốm hoặc nhân chứng của bạn không thể đến vào ngày đó.
Để hoãn phiên điều trần, hãy gọi số miễn phí (800) 743-8525. Họ sẽ cần số "Hearing Number" được liệt kê trong các thư từ của bang.
Chuẩn bị bản tường trình
- Viết tóm tắt ngắn gọn về những gì bạn muốn trình bày.
- Danh sách các bằng chứng bạn muốn nộp. (Và mang theo các tài liệu đến phiên điều trần!)
- Sắp xếp để nhân chứng tham dự phiên điều trần hoặc ký vào bản tường trình mà bạn muốn đưa vào bằng chứng.
- Luyện tập! Hãy xem lại mọi điều bạn muốn trình bày tại phiên điều trần.
Mẹo cho phiên điều trần
- Làm cho yêu cầu phiên điều trần của bạn đơn giản. Chỉ cần nói “Tôi không đồng ý với ...” và liệt kê hành động mà huyện đang thực hiện. (Ví dụ: “Tôi không đồng ý với việc thanh toán quá mức” hoặc “Tôi không đồng ý với việc cắt giảm trợ cấp của tôi.”
- Giữ lại bản gốc thông báo. Gửi bản sao của thông báo, không gửi bản gốc.
- Trừ khi bạn muốn trợ cấp của mình bị ngừng, đừng đánh dấu vào ô “Để cắt giảm trợ cấp ngay lập tức”.
- Nhận trợ cấp tạm thời trong khi chờ kết quả phiên điều trần. Nếu bạn yêu cầu phiên điều trần trước khi hành động diễn ra, trợ cấp của bạn sẽ giữ nguyên cho đến khi có quyết định phiên điều trần. (Bạn nên nhận được toàn bộ số tiền trợ cấp trong vòng năm ngày làm việc kể từ khi huyện nhận được yêu cầu phiên điều trần của bạn.) Bạn cũng có thể nhận dịch vụ chăm sóc trẻ em trong khi chờ phiên điều trần, nhưng không bao gồm các dịch vụ hỗ trợ khác.
- Nếu bạn nhận được “trợ cấp tạm thời”, nhưng thua trong phiên điều trần của bang, bạn có thể bị tính phí quá mức. Hãy tham khảo ý kiến của một luật sư để quyết định xem bạn có muốn nhận “trợ cấp tạm thời” hay không.
- Hỏi các câu hỏi và tìm hiểu quy định. Yêu cầu huyện trình bày các quy định hoặc tài liệu mà họ cho là hỗ trợ lập trường của mình. Đảm bảo bạn hiểu rõ các tài liệu thỏa thuận. Bạn có thể yêu cầu sửa đổi ngôn ngữ của thỏa thuận (gọi là "rút đơn có điều kiện") nếu cho rằng huyện chưa giải thích rõ ràng về hành động của họ.
- KHÔNG ký vào "Rút đơn". Việc rút đơn hoặc hủy bỏ yêu cầu phiên điều trần có nghĩa là bạn sẽ không có phiên điều trần. Điều này không phải là thỏa thuận. Hãy tìm kiếm tư vấn pháp lý từ chương trình Trợ giúp Pháp lý địa phương trước khi thực hiện điều này.
- Bạn đã bỏ lỡ phiên điều trần? Bạn phải gọi số (800) 743-8525 trong vòng 10 ngày kể từ ngày phiên điều trần và giải thích lý do chính đáng (gọi là "lý do chính đáng") khiến bạn không thể tham dự phiên điều trần.
Phiên điều trần khẩn cấp
Nếu bạn cần tổ chức phiên điều trần nhanh hơn do tình huống khẩn cấp, bạn có thể yêu cầu “phiên điều trần khẩn cấp”.
- Thông thường, việc tổ chức phiên điều trần mất 4-6 tuần; phiên điều trần khẩn cấp được tổ chức trong vòng 10 ngày làm việc.
- Quý vị có thể yêu cầu phiên điều trần khẩn cấp cho việc từ chối trợ cấp “Expedited CalFresh” (trước đây gọi là “phiếu thực phẩm”), trợ cấp “Immediate Need” của CalWORKs, “Trợ cấp cho người vô gia cư” hoặc bất kỳ vấn đề khẩn cấp nào khác. (Nếu quý vị đang nhận trợ cấp cho đến khi có quyết định của phiên điều trần, đó không phải là vấn đề khẩn cấp.)
- Bạn có thể cần phải tham gia phiên điều trần qua điện thoại. Bạn có thể tham gia phiên điều trần trực tiếp theo lịch trình thông thường.
- Quyết định về phiên điều trần sẽ được thông báo trong vòng năm ngày làm việc.
- Gọi số (800) 952-5253 và thông báo cho nhân viên tổng đài rằng bạn cần một phiên điều trần "khẩn cấp".
“Lý do chính đáng” để nộp đơn kháng cáo trễ
Đối với các phiên điều trần cấp bang, bạn có thể được phép tổ chức phiên điều trần, ngay cả khi bạn đã yêu cầu
hơn 90 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Bạn phải có "lý do chính đáng". Lý do chính đáng là lý do thực sự quan trọng và thuyết phục. Lý do của bạn phải là điều nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Nhà nước sẽ xem xét thời gian chậm trễ và nỗ lực của bạn để yêu cầu phiên điều trần đúng hạn. Bạn phải yêu cầu lý do chính đáng trong vòng 180 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
Điều gì sẽ xảy ra tại phiên điều trần của bạn?
Một thẩm phán hành chính của nhà nước sẽ chủ trì phiên điều trần. Tại phiên điều trần…
- Bạn có quyền xem bản tường trình bằng văn bản của huyện về lập trường của họ. Bạn phải có thể nhận được bản tường trình này ít nhất 48 giờ trước phiên điều trần. Nếu huyện không cung cấp bản tường trình, bạn có thể yêu cầu hoãn phiên điều trần.
- Quý vị có thể có đại diện (luật sư, người ủng hộ cộng đồng, bạn bè, v.v.) hỗ trợ tại phiên điều trần.
- Quý vị có thể đặt câu hỏi cho huyện hoặc bất kỳ nhân chứng nào.
- Nếu bạn cần hỗ trợ về tiếng Anh, bạn có thể yêu cầu một thông dịch viên miễn phí.
Nếu tôi thua thì sao?
Nếu bạn thua trong phiên điều trần công bằng của bang, bạn có một năm kể từ ngày ra quyết định để nộp đơn kháng cáo lên Tòa án Thượng thẩm.
Khiếu nại hành chính
Nếu vấn đề của bạn liên quan đến quyền công dân hoặc điều kiện làm việc, bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại hành chính. Điều này sẽ khởi động một cuộc điều tra. Gọi số miễn phí:
- Quyền công dân: (866) 741-6241 hoặc [email protected]
- Vấn đề lao động: (800) 884-1684